LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn

7m2in1 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép, tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL 256-bitXác thực hai yếu tốTuân thủ quy định địa phươngMáy chủ an toàn ISOKiểm tra giao dịch thủ công
Xem sảnh Xem FAQ
7m2in1 Cách chúng tôi vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn

Quy định và trách nhiệm khi bạn sử dụng tài khoản 7m2in1

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến – bao gồm live casino, slot và sportsbook – cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi tài khoản phải sử dụng thông tin chính chủ, xác minh qua số điện thoại hoặc email trước khi rút tiền lần đầu. Việc nạp tiền

qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký; giao dịch không khớp sẽ bị hoàn trả. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong 24 tháng để hỗ trợ tranh chấp, nhưng không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán. Bạn đồng ý rằng mọi hoạt

động từ tài khoản của mình là trách nhiệm của bạn, kể cả khi thông tin đăng nhập bị mất. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để tạm khóa tài khoản. Điều khoản có thể cập nhật; phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có hiệu lực ngay khi

đăng tải.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Các kênh liên hệ khi bạn cần giải đáp về điều khoản

Đội ngũ hỗ trợ 7m2in1 trả lời câu hỏi về chính sách, xác minh tài khoản và kiểm tra giao dịch. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong lobby, gửi email hoặc gọi hotline trực tiếp trong giờ hành chính. Thời gian phản hồi trung bình là dưới ba mươi phút cho chat, sáu giờ cho email và ngay lập tức khi gọi điện. Mọi yêu cầu được ghi nhận bằng mã ticket để bạn theo dõi tiến độ trong mục Lịch sử hỗ trợ ở trang tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Mở trong lobby desktop và mobile, trả lời trực tiếp về điều khoản sử dụng, xác minh tài khoản và hạn mức rút tiền. Hỗ trợ viên có sẵn từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm múi giờ Hà Nội mỗi ngày.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết kèm ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch đến hòm thư hỗ trợ. Phản hồi trong vòng sáu giờ làm việc với nội dung đầy đủ và tham chiếu điều khoản liên quan.

Hotline

Gọi số hotline trên footer để nói chuyện trực tiếp với nhân viên, đặc biệt hữu ích khi cần khóa tài khoản khẩn cấp hoặc tranh chấp giao dịch. Đường dây mở trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng quy trình và duy trì minh bạch

7m2in1 công khai từng bước trong quy trình xác minh, thanh toán và bảo mật tài khoản. Chúng tôi sử dụng máy chủ đặt tại trung tâm dữ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ 7m2in1 đều dùng TLS 1.3, bảo...

Xác minh hai lớp

Khi đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới, bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc email. Tính năng này...

Máy chủ ISO-certified

Cơ sở hạ tầng của chúng tôi nằm tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, đảm bảo kiểm...

Lưu trữ lịch sử

Tất cả giao dịch nạp, rút và chuyển đổi số dư được lưu hai mươi bốn tháng, kèm dấu thời...

Chính sách công khai

Chúng tôi đăng tải điều khoản đầy đủ trên trang này với ngày cập nhật cuối cùng ở footer, không...

Kiểm tra giao dịch

Yêu cầu rút tiền trên một triệu đồng được kiểm tra thủ công bởi nhân viên tuân thủ để đảm...

Điểm chung giữa các trang chính sách của 7m2in1

Chính sách pháp lý, thanh toán và quyền riêng tư đều tuân theo cùng khung bảo mật và yêu cầu xác minh. Chúng tôi liệt kê sự nhất...

Độ tuổi tối thiểu
Tất cả trang chính sách đều yêu cầu người dùng từ mười tám tuổi trở lên. Chúng tôi kiểm tra CMND hoặc CCCD khi rút tiền lần đầu để xác nhận thông tin này.
Xác minh tài khoản
Quy trình xác minh qua SMS hoặc email được áp dụng thống nhất trên mọi trang: bạn cần nhập mã OTP trước khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền đầu tiên.
Tên tài khoản khớp
Tên trên CMND và tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay phải giống nhau. Chính sách này được nhắc lại trong điều khoản pháp lý, thanh toán và quyền riêng tư để đảm bảo bạn không bỏ qua.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ hai mươi bốn tháng. Sau thời gian này, chúng tôi xóa vĩnh viễn, trừ khi có yêu cầu pháp lý đòi hỏi giữ lâu hơn.
Quyền khu vực
Tất cả trang chính sách đều nêu rõ dịch vụ chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chủ động phân tích luật từng tỉnh, trách nhiệm tuân thủ thuộc về bạn.
Thông báo thay đổi
Khi cập nhật bất kỳ chính sách nào, chúng tôi gửi email trước ba mươi ngày. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau thời hạn đó, và ngày phát hành luôn được ghi rõ ở footer của từng trang.
Liên hệ tranh chấp
Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản có thể gửi qua email hoặc live chat. Chúng tôi trả lời trong sáu giờ làm việc với tham chiếu rõ ràng đến mục điều khoản liên quan.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý tại 7m2in1

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho bạn luôn biết mình đang ở đâu trong hành trình xác minh, nạp tiền hoặc rút tiền...

Bảng trạng thái tài khoản Trong mục Tài khoản, bạn thấy trạng thái xác minh...
Email xác nhận giao dịch Sau mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn nhận email...
Lịch sử thay đổi chính sách Ở footer của trang này, chúng tôi liệt kê ngày...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bạn có thể bật hoặc tắt OTP trong phần Cài...
Trung tâm hỗ trợ chính sách Mục Trợ giúp có phần riêng về điều khoản, giải...
Thông báo trong ứng dụng Khi chính sách được cập nhật hoặc tài khoản cần...

Giải đáp về điều khoản và quy định tại 7m2in1

Chúng tôi yêu cầu tên khớp để ngăn rửa tiền và bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép. Nếu tên không khớp, hệ thống hoàn trả khoản nạp về tài khoản gốc trong hai mươi bốn giờ và gửi email thông báo lý do.

Tất cả giao dịch nạp, rút và chuyển đổi số dư được lưu trữ hai mươi bốn tháng kể từ ngày thực hiện. Sau thời hạn này, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn trừ khi có yêu cầu pháp lý đòi hỏi giữ lâu hơn.

Hãy liên hệ ngay qua hotline hoặc live chat để tạm khóa tài khoản. Chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xác minh lại danh tính trước khi mở khóa để đảm bảo an toàn.

Không, tên trên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay phải giống tên đã xác minh trên 7m2in1. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản khác tên sẽ bị từ chối và bạn cần cung cấp thông tin đúng.

Chúng tôi luôn gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi cập nhật điều khoản quan trọng. Phiên bản mới có hiệu lực sau thời hạn đó và ngày phát hành được ghi rõ ở footer của trang này.

Không bắt buộc trước khi nạp, nhưng bạn phải xác minh qua SMS hoặc email trước khi rút tiền lần đầu. Việc xác minh sớm giúp bạn rút tiền nhanh hơn mà không phải chờ kiểm tra thủ công.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê cho các bên khác.